Garanti

Vad garantin täcker

Garantin gäller fabrikations- och materialfel som visar sig under garantitiden vid normal användning. Vi reparerar, byter ut eller betalar tillbaka – i den ordningen.

Garantitider

• Nya produkter: 24 månader
• Begagnade produkter: 12 månader
• Batterier och andra förbrukningsdelar: 6 månader

Vad garantin inte täcker

• Skador från fall, tryck eller vätska
• Normalt slitage, repor och missfärgning
• Skador från ej godkända tillbehör eller egna ingrepp
• Batterislitage inom normal degradering

Reklamationsrätt

Garantin är ett tillägg till dina rättigheter. Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt vid ursprungliga fel, oavsett vad garantin säger.

Så anmäler du

Kontakta supporten med ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med en bild. Vi återkommer inom ett arbetsdygn med besked om hur vi går vidare.